20xx年，我镇按照市文明办等相关部门要求，以创建市级文明乡镇为契机，大力推进志愿服务工作。现将工作总结如下：
一、志愿服务工作情况
(1)搭建组织机构，明确职责分工，捋顺工作关系，加强组织协调。我镇党委高度重视并成立此项工作领导小组，明确我镇志愿者服务工作由宣委主抓，场文明办为牵头部门和责任科室。
(2)完善志愿者注册登记制度，为工作顺利开展提供基础保障。今年末，我场工作人员皆以完成注册登记。
(3)组建各种队伍，强化凝聚作用。我镇组建以共产党员为主体的有共青团员、退休人员和社会公众参与的应急救援、文明劝导、医疗服务等志愿服务队伍。各志愿者小组根据自身情况，开展小型分散的志愿行动。
(4)积极开展活动，强化品牌意识。在春节、端午节、重阳节期间组织我镇志愿服务队前往五一村敬老院看望慰问孤寡老人。组织志愿者协助省侨办、省海外华文教育发展中心举办20xx年农业生产技术培训班，共有100多名种植户参加培训;协助市第一医院、某乡镇卫生院联合开展爱心义诊志愿服务活动，活动当天除了为群众提供义诊、健康咨询、免费发放药品外，侨法咨询、侨法宣传资料的发放也同时展开。在春节、五一期间组织开展系列文体活动，以我们的节日为契机，大力弘扬传统文化。与加强青少年思想道德建设相结合，深入开展品牌活动，组织人员在小学举办道路交通安全及法制教育讲座，配合学校开展文艺汇演。
二、存在问题和意见建议
(1)志愿者招募力度有待进一步加强。
(2)志愿服务需求与志愿者资源之间尚需有效衔接。
(3)志愿服务激励机制有待进一步完善，志愿服务积极性需要进一步加以保护和激发，志愿活动影响力需要进一步扩大。
建议发展社会组织，将此项工作由政府牵头逐渐转变为由社会组织牵头，广泛招募社工开展各项工作。
三、今后五年的工作计划
(1)认真贯彻学习党的路线、方针、政策，全面落实上级相关部门的指示精神，严格执行各项规定。
(2)积极加强志愿者注册工作。通过完善网上注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者培训、管理等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务行列。
(3)积极推进志愿服务活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾等志愿服务活动，引导群众移风易俗，倡树新风正气;组织志愿者开展普法宣传和法制教育，帮助学习法律知识、增强法律观念，学会依法办事;结合我镇生态旅游度假区的总体规划，大力开展绿色环保志愿服务活动。
(4)建立激励保障工作制度。建立文体、环保等各类志愿者小组，招募不同爱好和兴趣的各类志愿者开展志愿服务活动，年底按照志愿者本人和志愿者队伍情况，落实对志愿者星级评定表彰奖励制度和对志愿者服务品牌队伍的表彰激励制度。
(5)灵活创新志愿服务工作，争创志愿者服务基地工作亮点。